Agente humano
Laboratorio
Simulador de conversaciones para probar el bot sin conectar WhatsApp.
Qué es
El Laboratorio (/admin/lab) es un simulador de conversaciones que pasa por la pipeline real del bot — RAG, plugins, cerebro del departamento, comandos, todo. La única diferencia es que en vez de mandar la respuesta por WhatsApp, la muestra en un chat in-app.
Útil antes de conectar Meta o cuando quieres probar cambios de configuración sin arriesgarte con clientes reales.
Activación
- Configuración → activa el toggle Modo prueba.
- Sidebar → entra a Laboratorio.
- Selecciona departamento si quieres probar su cerebro específico.
- Escribe como cliente y observa.
Qué muestra el lab
- Cada respuesta del bot lleva chips con las tools que disparó.
- Footer del chat: latencia + tokens del último turno.
- Si la conversación escala a humano, aparece como "Prueba" en
/agentcon badge violeta — puedes responder y validar el flow bot→humano.
Las conversaciones del Laboratorio se marcan con
is_test=true y se excluyen automáticamente de métricas, dashboards y listados de leads reales.